資訊科技在選舉中扮演的角色

相信大家應該開始感受到9月7日立法會選舉的氣氛，作為候選人，過去都是要靠選舉比較傳統的宣傳攻略，例如宣傳單張、站立街頭會見選民、巴士巡遊、俗稱「洗樓」等等，以上的方法既成本高，接觸層面又狹窄，需要大量資源去配合，對於大型政黨來說，當然是應付「卓卓有餘」，但對於一些比較小型的政黨或獨立人仕候選人，實在是「遙不可及」。假如善用資訊科技去作為候選人選舉工具之一，可否將這個情況扭轉？

當提及善用資訊科技去協助選舉，大家必然會想起很多同互聯網相關的技術，例如電子郵件及網頁等，其實這兩種都是相當普及的技術，要視乎候選人是否懂得把握，否則便會「事倍功半」，就以電郵為例，設計上需要花些功夫，因為今天我們實在面對太多 Spam Mail「垃圾電郵」，而防禦垃圾電郵的過濾器亦每天在更新，一個設計差的宣傳電郵會很容被這些 Spam Mail Filter「垃圾電郵過濾器」攔截，在什麼時段發放電郵也是一個很高深的學問，關乎到Internet Marketing 「網絡行銷學」，若處理不適當，不但資源耗用，選民亦失去溝通的機會及渠道。

至於網頁，相比於電郵更有效假若運用得適當，可以接觸到一些年青的選民或因為工作時段關係未能接觸到候選人，再加上今天Web 2.0 的技術，可以更互動地跟選民接觸，了解選民的需求。首先，當然是要登記一個好的 Domain Name「域名 」，既要有意思、又容易記，再找一間商譽可靠的網絡供應商來作技術支援，定期將內容更新，設計方面以簡潔為先，令到選民收到清晰的信息是最為重要，不過在設計網頁時緊記尊重Intellectual Property 「知識產權」，因為大家可能最近在報章上看到一些候選人懷疑在設計網頁時侵權，若犯這種嚴重過失，怎叫選民有信心投您一票！

除了上述技術外，今天還有很多網上技術能夠有效地協助候選人，例如YouTube、Facebook、Flickr、Blog、Plaxo等等，就以Blog 「網誌」為例，不但可以善用Blog將每天接觸到的選民及關注內容上載，更可以令到一些未有機會接觸到候選人的選民透過Blog來加深了解到候選人每天去接觸選民的活動情況，亦可以透過YouTube將候選人的宣傳片及選舉活動上載，給予選民一個更加動態、有活力的感覺。

Plaxo也為候選人提供一個線上位址簿服務，非常方便地將地址簿導入和連絡人之間相提供互通知功能，亦將選民和侯選人接觸距離拉近。此外，不能不提及的流行社交網站Facebook，它的特點不僅只是一個讓你認識陌生人的交友網站，而是一個聯繫你和身邊朋友的網路交流平臺，這就像電話一樣，如果只有你一個人有電話，那麼它並沒有用處；只有當你需要聯繫的人也裝了電話之後，電話的用處才體現出來；而且，有電話的人越多，電話的用處越大。這就是 「網路效應」。Facebook也是如此，用的人越多，它的用處越大，候選人可以透過Facebook去跟大量不同的選民接觸，快捷地了解他們的需要。

筆者透過以上不同的資訊科技介紹，希望可以給候選人及選民一個初步的認識，相信就算不是今屆立法會的競選戰略工具，也是可見將來選舉中應用的科技，當然，最重要及有效的接觸，始終會是人與人、面對面的溝通，而資訊科技只是扮演支援的角色。

(刋登於資本一週) - 2008年8月16日

善用科技去選舉：既可以環保、選民又收到

踏入8月，相信大家從不同的資訊渠道都常常會收到兩個訊息，就是北京奧運和立法會選舉，特別是今年的立法會選舉，參選人數可能會是歷年之冠，每次的選舉參選人都會使用大量的紙張宣傳品，對環保造成重大的傷害，究竟今年的參選人，有沒有考慮使用資訊科技，去代替傳統的宣傳品，達到「既可以環保、選民又收到」的訊息？

2008年是全球的大選年，無論近至台灣或遠至美國，都是選舉重要的一年，當然對大家來說，立法會選舉對我們更加影響深遠，但是提到環保問題，又是沉重的一年，因為大家的信箱，將會每天都擠滿了屬於你區域的所有參選人的選舉宣傳品，假如你家中有其他成員屬於不同功能組別的選民，後果更是不堪設想。

回想到去年立法會港島區補選中，補選的宣傳紙品已達43噸，最少需砍逾1,029棵12米高(約5層樓高)的樹，而當中單是政府印製的宣傳品及港島區選民地址郵寄標籤亦已砍接近500棵樹。候選人的宣傳紙品方面，由於部份候選人響應環保，減少印製量及採用再造紙，減少了砍樹量，但是，以04年立法會選舉郵寄宣傳品共用了602噸紙計算，如政府在08年的立法會選舉仍不給予選民選擇以電郵收取選舉訊息的權利，今年立法會選舉的宣傳品估計將砍伐14,448棵樹。

雖然美國總?競選跟立法會選舉有不同之處，但細看他們如何善用科技，巳有參考價值，就以其中一位侯選人奧巴馬為例，他充份發揮了Web 2.0 的優點，在他的競選網站上,可以直接點擊觀看奧巴馬視頻,在線購買奧巴馬標記的產品,下載奧巴馬的演講作為手機鈴聲，YouTube網站也直播民主黨候選人辯論,收到了超過2,000個關心政治的民眾發來的視頻提問，奧巴馬也曾在YouTube發表長達37分鐘的視頻談話進行危機公關為失言辯護，超過1,000萬人次的網民觀看，在Facebook上,奧巴馬的支持者超過了110萬。

根據市調機構eMarketer估計，2006年市場規模約為68億美元的關鍵字廣告，可望在2010年時突破百億美元大關，這個消息雖令人振奮，但看看Google龍頭過去3年竟賺進200億美元的廣告營收，若不快點迎頭趕上，恐怕只能再次看Google坐擁高額獲利。當然2008年的網絡政治廣告生態勢必要比2004年更加成熟，2004年美國總統大選投入的廣告金額估計約有40億美元，2008年時將有機會挑戰80億美元，有調查指出，上回美國總?選舉時，造訪競選網站的人數雖超過6,000萬人，約佔所有上網人數的46%，但電視仍是目前多數人接觸政治廣告的主要媒體，看來短期之內，網絡政治廣告只能扮演輔助的角色，暫時還無法真正取代電視深入各個家庭的地位，但重要的一點是，網絡政治廣告既可以更環保，更觸動每個選民的心靈。

藉此，筆者促請政府盡快落實給選民選擇以電郵收取選舉訊息的權利，把選民意願及電郵地址給予候選人，同時把整個過程向選民公開，讓選民監察，選民有權知道自己所提供的電郵地址的使用情況，而選擇以何種方式收取選舉訊息，更是選民的基本權利。而對選擇以郵件方式收選舉訊息的人士，政府應帶頭以無氯百分百再造紙及環保油墨印製，並提供該些紙張、油墨資訊給各候選人，同時應每個地址只寄一份，而在每次選舉前，亦應徵詢各候選人有關宣傳安排方面的意願，以減少浪費。

面對全球暖化危機，香港實難獨善其身，政府應積極回應以上危機，盡快給予選民選擇以電郵收取選舉訊息的權利，改善環境問題。

(刋登於資本一週) - 2008年8月2日